Aprende con Lucas Patanó: La importancia de la innovación en el trabajo

● Expertos

Fecha: 13 de Febrero de 2025

El gerente de Innovación de BICECORP comparte una serie de tips para impulsar una mentalidad innovadora

En un mundo en constante cambio, la capacidad de innovar se ha convertido en un factor clave para el éxito de cualquier empresa. Adaptarse a nuevas tendencias, anticiparse a las necesidades del mercado y generar impacto positivo son algunos de los desafíos que enfrentan las organizaciones hoy en día.


¿Por qué es importante incorporar la innovación en el trabajo?

El entorno cambia constantemente
Las soluciones del pasado pueden no ser efectivas en el futuro. Sin innovación, las empresas corren el riesgo de quedarse atrás frente a los cambios tecnológicos, regulatorios y de consumo.

Competitividad en el mercado
Innovar nos permite anticiparnos a las necesidades de los clientes, diferenciarnos de la competencia y asegurar la sostenibilidad a largo plazo.

Generar un impacto positivo
La innovación no solo impulsa el crecimiento empresarial, sino que también genera nuevas oportunidades y mejora la vida de las personas. En el sector financiero, permite desarrollar soluciones más accesibles, ágiles y eficientes, facilitando la inclusión y optimización de procesos.

Un ejemplo de esto es BICE Connect, la primera plataforma Banking as a Service (BaaS) de Chile. A través de la tecnología, facilitamos la integración de servicios financieros de manera ágil y segura, mejorando la experiencia de nuestros clientes y promoviendo soluciones más eficientes. Esta es una de las iniciativas con las que en Empresas BICE impulsamos la transformación del sector financiero.


¿Qué habilidades se requieren para ser un profesional innovador?

Curiosidad
La innovación comienza con la capacidad de cuestionar lo establecido y buscar nuevas soluciones. Una mentalidad curiosa permite descubrir oportunidades y explorar ideas disruptivas.

Resiliencia
Innovar implica probar, fallar y volver a intentar. La perseverancia es clave para superar obstáculos y transformar desafíos en aprendizajes. 

Trabajo en equipo
Las mejores ideas nacen de la colaboración. La diversidad de perspectivas y conocimientos enriquece los procesos de innovación y permite construir soluciones más robustas.

Capacidad analítica
Evaluar datos, identificar tendencias y medir el impacto de las iniciativas son habilidades esenciales para innovar de manera efectiva.

Mentalidad de aprendizaje continuo
En un entorno dinámico, la actualización constante de conocimientos permite adaptarse rápidamente y aprovechar nuevas oportunidades.


Ejemplo Mercado Libre

Un ejemplo en materia de innovación es Mercado Libre, que se ha convertido en un referente en innovación en América Latina, transformando el comercio y los pagos digitales en la región. Su enfoque en tecnología y experiencia del usuario le ha permitido liderar el ecosistema digital.

Adaptación al cambio. Mercado Libre comenzó como un marketplace, pero evolucionó incorporando soluciones de logística, fintech (Mercado Pago) y créditos para adaptarse a las nuevas necesidades de compradores y vendedores.

Competitividad. Al apostar por la digitalización y la logística eficiente (con envíos en 24 horas en varias ciudades), logró diferenciarse de retailers tradicionales y otras plataformas, consolidando su liderazgo en e-commerce.

Impacto positivo. Mercado Libre ha potenciado a miles de emprendedores y pymes, permitiéndoles acceder a una plataforma de venta masiva, democratizando el comercio y la inclusión financiera en la región.


Mercado Pago y BICE

Un claro ejemplo de innovación aplicada es la alianza entre Mercado Pago y BICE, que permitió el lanzamiento de la Cuenta Remunerada, una solución que ofrece a los usuarios la posibilidad de obtener rentabilidad sobre su saldo de manera simple y accesible. A través de esta cuenta, los saldos digitales de Mercado Pago generan rentabilidad diaria mediante un fondo en BICE, sin perder la inmediatez del uso del dinero.

Esta iniciativa refleja como la colaboración entre distintos actores puede generar mejores experiencias de usuario, facilitando el acceso a productos financieros innovadores y promoviendo la educación financiera en Chile. Además demuestra que la innovación constante no solo permite mantenerse competitivo, sino que también transforma industrias y genera oportunidades económicas para millones de personas.


La innovación no es exclusiva de un área o industria, sino que está presente en cada decisión que tomamos. Mantente atento a nuestra serie "Aprende con", más temas claves en torno al mundo de la innovación