La digitalización de procesos ha elevado el desafío de comprobar que quien inicia una operación online es realmente quien dice ser, especialmente en un contexto donde la manipulación de datos e identidades es cada vez más accesible.
Frente a ese escenario, BICE Ventures -company builder y motor de innovación de BICE- desarrolló Amparo ID como una solución integral de verificación de identidad, construida desde la experiencia de un grupo financiero con solvencia y pensada para escalar a en diversas industrias.
¿Qué es Amparo ID?
Amparo ID es una solución de verificación de identidad que permite completar el proceso en menos de 2 minutos, con altos estándares de seguridad y una experiencia digital simple. A la fecha, registra más de 25.000 validaciones y 13.000 clientes únicos, sin casos de fraude reportados.
Andres Bauerle, Head de Amparo ID, afirma que "la identidad digital robusta no solo disminuye reclamos y pérdidas; también simplifica la experiencia de los usuarios".
¿Cómo funciona?
El flujo combina capas de validación que elevan la certeza de identidad en entornos digitales. Entre sus componentes se incluye la lectura del chip de la cédula de identidad (NFC) y la verificación con imagen oficial, lo que permite contrastar información dentro del proceso. Además, incorpora prueba de vida y comparación facial, mediante tecnología de AWS, para robustecer la validación biométrica.
Capacidades y módulos
Amparo ID está diseñada para adaptarse a distintos niveles de riesgo y necesidades operacionales mediante personalización del flujo, sin afectar la experiencia del usuario final. Incluye un backoffice para revisar y gestionar verificaciones en tiempo real, con perfiles de usuario por rol y visualización de métricas y funnel de conversión para seguimiento del proceso.
También integra carga y firma de documentos (Signer), habilitando continuidad entre verificación y formalización dentro del mismo journey. En casos donde se requiere mayor complejidad, permite sumar verificaciones adicionales, como la vigencia de la cédula y la confirmación de información previsional.
Hitos y hoja de ruta
Durante 2025, Amparo ID tuvo hitos de evolución orientados a ampliar casos de uso y consolidar capacidades, como la habilitación para contact center en operaciones sensibles de forma remota, acceso a llaves públicas del Registro Civil, certificación con Previred, activación de pruebas de concepto (POC) con empresas de diversas industrias, integración con LifePlan Signer y firma de contrato con GO BICE.
Mientras que para este año, Andrés afirma que el objetivo es consolidar a Amparo ID como el validador de identidad digital de BICE y seguir impactando en la industria: “Creemos en el valor de involucrarnos activamente y aportar al desarrollo del ecosistema financiero”.
BICE Ventures desarrolla soluciones conectando desafíos reales del negocio con mejoras tecnológicas, con foco en generar impacto y escalar capacidades dentro y fuera del grupo. En ese marco, Amparo ID se proyecta como una herramienta que busca elevar el estándar de seguridad en procesos digitales, combinando ejecución, tecnología y una mirada de largo plazo en diversas industrias.
Puedes contactar al equipo de Amparo ID aquí.